（1）

　　我叫谢芬，是福建泉州人，中专学的是会计电算化。2000年前，大部分企业记账，都是处于纸质记账，也就是手写账本，我学习的专业是电脑记账。

　　毕业后，我来到深圳沙井一家印刷厂做仓库文员，主要登记进出物料，一个月工资是280元。这个时候电脑还不是特别普及，而我已经会使用电脑办公软件及平面设计软件，那个时候使用的是C语言编程，就是输入一个函数，点击确认才能出现一个数据，不像现在这么方便，直接输入数据效率比较快。

谢芬

　　上班不到3天人事部发现我会使用电脑，将我调入采购部。我从底层员工，变成小白领；基本工资也从280元，变成了500元。

　　采购部是一个容易让人多想的部门。比如，供应商的选择，产品的选择，难免会有一些供应商为了业绩，请吃饭，送礼物的现象。其实，这个工作，每个人的眼睛都在盯着，怕的就是员工受贿，偏向一些供应商，造成企业内部腐败。

　　因是应届毕业生，到了采购部门，等于进入一个陌生领域，需要学习。我有幸遇到了人生的第一个贵人，一个同事是沙井本地人，她教会我怎么选择供应商，怎么对比价格，怎么砍价，怎么采购到物美价廉的产品及办公室文化。

　　后来，工厂因为经营需要。从沙井搬到石岩。我也随着工厂来到了石岩，而那个在工作上帮助我，带领我进入采购行业的沙井同事，并没有来到石岩，选择离职，她不想离家太远，每天奔波也比较辛苦韩漫。我也从采购助理提升为采购项目负责人。

谢芬

　　为做好采购工作，我经常在石岩的各大市场转悠，对比价格，对比质量，对比服务态度。其中一个供应商，我用的最久，印刷机器上的电子原件，个别比较特殊，很多供应商，觉得量少，没有利润选择不接单。而这个供应商，即便是一个不起眼的配件，他也亲自去华强北给我挑选，尽管一个配件只有十几块，甚至不够车费。

　　因为服务态度好，我把其他更多的订单给了他。

　　我做事比较雷厉风行，总是尽快做好自己的本职工作。但很多其他同事，总是需要“加班”，即使没有事情也要在办公室坐着，吹着空调玩着电脑。与他们不同，我被老总找来谈话，老总问我为什么总是不加班？我说，事情做好了，完成了，为什么还要加班？如果我的工作出现什么问题，我可以通宵加班，问题是我工作完成，也没有出问题。

谢芬

　　很多人问过我，为什么福建人能讲一口标准的粤语？这也归功于当时工作需求。工厂老板是香港人，印刷机大师傅都是从香港带过来，只讲粤语。采购部门需要经常与师傅进行沟通，才知道具体需求，我因为不懂粤语，在与师傅沟通的过程中，遇上很多障碍。

　　为了更好的与师傅沟通，我通过新闻、电影、电视剧，甚至懂得白话的广东同事交流学习粤语，为的就是与香港的师傅沟通，方便开展工作。

　　2004年，由于工作表现突出，工资升到了1500元。但由于我有了更好的发展机会，我结束了四年的采购生涯。与一位闺蜜合伙开贸易公司。

　　（2）

　　这个时候我22岁。

　　公司开在观澜，我们投资了10万元。办公室在一栋写字楼上面，是两房一厅，又租了一个门面作为仓库，用来储存货物。

　　那个时候，贸易公司还相当好做，就是把别人的产品拿来卖掉，赚取中间的差价。有的商家则主动带着样品过来，找我们代理销售。

　　当明产品都是可以先拿公司，都是月结方式，不用先付款，卖不完的还可以退回去，这样就减少了资金压力。

　　拿到商家的产品后，我和闺蜜就开始对产品进行包装、贴标签、装箱、送货，为了节约成本，期间的搬运、卸货都是我们两个女孩子完成。

谢芬初来深圳

　　闺蜜会骑摩托，我也跟着她学会了，后来为了业务，又学了小车，买了车后就把业务范围扩大。除了日常的事务，我还要去跑市场。为了更好的获得客源，我从身边朋友入手，从纸质黄页入手，从跑广州、深圳各地的展销会发名片来获取更多的客源。

　　我拿下了一个日本企业的订单，将这个企业发展为长期客户。

　　日本企业比较严格，一有新的产品，我就将产品拿到对方的公司，供采购部门的领导选择，推销自己的产品。还记录下来他们的具体需求，以及对我公司产品提出的缺点，并了解他们下一步计划，早做准备。

　　通过锲而不舍的精神，积极的往这家企业推销，我成功拿下这个大客户。

第一次创业时

　　我觉得做业务要有以下的精神：

　　第一：吃苦耐劳。

　　第二：放下身段。

　　第三：勤奋好学。

　　第四：舍得，就是把该分的利润分出去，包括吃饭喝酒。

　　第五：服务态度要好。

　　第六：专业能力强。

　　2008年，因为家庭原因，我选择离开公司，将股份转让给闺蜜，这个时候账户上已经有200多万的利润，我分到了100多万元。

　　此时的我，已经26岁。

　　（3）

　　赋闲在家一段时间后，我又不甘心。拿着先前的100多万，投身到餐饮的行业。韩漫网站

　　这个行业与传统的不一样，全部是用电，有专业的锅炉，特定的比例，也有特定的调料。客户根据比例，在锅炉内装入定量的菜、定量的调料，打开开关，一段时间后，就完成一道菜，而这个菜比较适用大食堂，人员比较多的餐厅。

　　行业有两个收入：

　　第一：调料。签约的企业食堂越多，使用的调料越多，也就越赚钱。

　　第二：设备，德国进口的。我推荐企业食堂使用设备，也有收入。

谢芬在贵州

　　设备全程无烟化，相对传统煤气做饭比较干净，减少污染，也防止了火灾的出现。但一个缺点，设备太贵，一般企业不舍得使用。另外一个，味道太统一。

　　在深圳，这个业务没用得到好的效益。为了开发更好的市场，我选择了去贵州。

　　之所以选择贵州，是因为贵州那边酒厂比较多。酒厂多，就会对防火的要求比较严格，而这一款产品，恰恰在防火的方面，有着重大的优势。

　　实际，贵州的业务并不理想，贵州那边还是喜欢传统的煤气与柴火烧饭。

　　最终，我的餐饮行业，以失败告终。

　　（4）

　　餐饮行业创业失败后，我并没灰心，而是将目标投向了面包店。

　　在石岩，我观察了一段时间，觉得这个行业，虽然赚不了大钱，但养家户口还是没有问题。为了更加深入了解面包行业，我用三个月的时间，在石岩几家面包店进行打工，来摸底。

　　确定做面包行业之后，我就开始在石岩找店，但合适的店铺，一直没找到。

　　一段时间后，我在石岩石龙仔看到一个杂货铺，就是卖厨具等产品，这个地方非常好，人流量大。我希望通过高价，让这个铺子转让给我，但对方觉得这里生意还可以，没同意。

　　等待一段时间后，我接到一个朋友的电话，朋友和我说，你想要的铺子，现在急着转让，你快点过来谈一下。

在石岩开面包店时

　　原来：这个铺子除了销售厨具，还兼卖黑煤气，结果买他黑煤气的人，煤气发生了爆炸，出现了伤人的事故。怕担责，他急着将铺子转让出去，好跑路。

　　因此，我顺利拿下心中满意的铺面。

　　面包店是以加盟的方式进行运营，有100多个平方米。加上装修、加盟费、设备采购、我差不多投入了60万元。

　　我的面包店招了4个师傅，7个工人，加上我总共12个人。每个师傅工资可以开到8000元。工人工资，房租水电，材料费用，每个月10万元左右的开支，面包店生意还不错，月营业额高的可以达到30万左右，利润基本保持每月5万元。

　　为了节约成本，我想到了平时招收学徒来减轻师傅的工作压力，如果有师傅离职之后，学徒也能晋升为中工，学徒工资是1800元，这样就可以降低成本。另外一个是收学员，收3800元学徒费，教学会。

　　雷军说：创业根本不是人干的活，而是阿猫阿狗干的。

　　当时，我经常从早上忙到凌晨两三点，在店里干活都是站着，一站就是一整天，脚肿到鞋子得买大2个码，削水果削到手，也是常有的事情。

　　营业期间，我又开发了其他收益项目，就是亲自DIY活动。比如，正常销售一个迷你蛋糕是18元，如果是亲子活动，他们到店体验做蛋糕的乐趣，收费是35元一组。

　　这个不仅是一个创收项目，而且还是很好的宣传引流模式，一般到店的父母们，活动后离店都是再买一些面包、蛋糕带回家，现场也知道店里都是真材实料制作的产品，会推荐身边朋友过来购买，家长也会拍照发朋友圈。

　　这个项目让我在很长时间里有了不少的收益。

　　（5）

　　面包店生意还算不错，我渐渐有了开分店的打算。

　　第一家面包店，在石岩的石龙仔；第二家在石岩的上屋地铁站附近；第三家在龙华大浪的上横朗。为了满足产品的供应，我单独租了一个铺面，作为面包加工基地，给三个店面供面包。

我的形体证书

　　其中一个师傅，跟着我做了许多年，后来想出去单独干，就离开了。

　　差不多半年后，他的店面无法经营下去，还希望来到我这里上班。因为当时开分店，我让他打理上屋的面包店，单独让他管理。

　　他没离开我这里的时候，我发现他人还不错。后来，人也变得懒惰了，最重要的一点是，他喜欢赌博，还和老婆经常吵架。几次，我去店里巡查时，都见不到他人。后来在附近的麻将馆找到他。

我上课时

　　经过深入的沟通，了解到他家族经济困难，我没有辞退他，让他从管理店面转回了生产岗位。但上屋这里开始修地铁，到处都是围挡的板子，人根本进不来，一段时间后这家店面就无法经营。

　　疫情期间，营业额大幅度下滑，原材料成本上升不说，很多进口原材料无法采购到。我坚持了一年多，最终放弃。

　　（6）

　　三次的创业，让我觉得劳累。

　　虽然如此，但我也不能总是闲着，又考了一个形体导师资格证，在胡贝儿那里做形体老师。又缴纳5万元，成为战略合伙人。一边当形体老师赚取一份工资，一边做业务拿提成。但还是因为疫情，校区经常被通知不准开课，收入无法稳定。

　　无奈之下，我又进入一家光电公司，拿底薪做业务员，主要关注KTV、酒吧、健身房、宴会厅、户外亮化的声光电项目。

我与同事

　　为更好开展业务，我在抖音等各种交流平台渠道来增加客户资源，每天不断提升行业专业知识，自己带团队到施工现场监督工程，每天至少加十个客户微信。还不断参加商会活动，拓展人脉，同时兼职公司财务工作。

　　毕竟，生活不易，且行且珍惜。

　　2023年1月28日

　　深圳石岩

口述：谢芬

撰文：王国军